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FaceTimeオーディオ

Y!mobile(ワイモバイル)ショップに行かなくても、料金プランが完璧にわかるようになった!公式HP(ホームページ)の『チャット』サービスが凄い!

公式HP(ホームページ)でチャットサービスが
開始されたので早速試してみました!

公式HP(ホームページ)を開くと突然右下に『チャット』画面が出てくる!

キャプ1

『チャットを始める』をクリックすると開始されます!

実際に『iPhone 5s 16GB』の料金を聞いてみました!

自分:iPhone16GBの毎月の支払額はいくらですか?

キャプチャ2

Y!mobile:お申し込みは新規/機種変更/のりかえのどちらをご検討でしょうか?

自分:乗り換えです

Y!mobile:現在はどちらのキャリアをご利用でしょうか?

キャプチャ3

自分:ドコモです

Y!mobile:インターネットは何GBほどご利用でしょうか?

キャプチャ4

自分:Sプランで考えております

キャプチャ5

Y!mobile:

iPhone 5s 16GB

スマホプランS 3,218円/月

割賦払金(月々) 2,268円/月

月額割引(翌月から) 1,512円/月

ワンキュッパ割 1,080円/月
(翌月から12か月間)
----------------------------
合計:2,894円/月

上記の金額でご利用いただけます。

キャプチャ6

Y!mobile:
2年目は3,974円/月

3年目以降は3,218円/月でご利用可能です!

キャプチャ7

次に『チャット』の営業時間も聞いてみました!

Y!mobile:
現在の段階では朝9:00から夜の18:00までとなっております。

なお、今後時間の変動がある場合があることをご了承くださいませ。

キャプ2

Y!mobile:
当窓口は顧客情報を取り扱っておりませんので、
手続等は恐れ入りますがカスタマーセンターへ
誘導させていただいております。

ワイモバイルサービスの概要や
料金についてのご相談は承っておりますので、
是非ご活用ください。

キャプ3

まとめ

『AI』だと思っていたのですが実際に人が対応してくれるので、
的確で正確な返答が反ってきてわかりやすかったです!

ショップに行かなくても十分に理解できました!

そのままオンライン申し込みも可能です!、
もうショップに行く意味がない!かも!?

営業時間が「9:00~18:00」と少し短いのと、
週末は込み合っていることもありました!

些細なことでショップに行っていたのを、
「チャット」で聞くのもいいかもしれませんね!

個人情報が絡む案件は対応できないみたいです!

是非一度試してみては?

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