Y!mobile(ワイモバイル)ショップに行かなくても、料金プランが完璧にわかるようになった!公式HP(ホームページ)の『チャット』サービスが凄い!
公式HP(ホームページ)でチャットサービスが
開始されたので早速試してみました!
公式HP(ホームページ)を開くと突然右下に『チャット』画面が出てくる!
『チャットを始める』をクリックすると開始されます!
実際に『iPhone 5s 16GB』の料金を聞いてみました!
自分:iPhone16GBの毎月の支払額はいくらですか?
Y!mobile:お申し込みは新規/機種変更/のりかえのどちらをご検討でしょうか?
自分:乗り換えです
Y!mobile:現在はどちらのキャリアをご利用でしょうか?
自分:ドコモです
Y!mobile:インターネットは何GBほどご利用でしょうか?
自分:Sプランで考えております
Y!mobile:
iPhone 5s 16GB
スマホプランS 3,218円/月
割賦払金(月々) 2,268円/月
月額割引(翌月から) 1,512円/月
ワンキュッパ割 1,080円/月
(翌月から12か月間)
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合計:2,894円/月
上記の金額でご利用いただけます。
Y!mobile:
2年目は3,974円/月
3年目以降は3,218円/月でご利用可能です!
次に『チャット』の営業時間も聞いてみました!
Y!mobile:
現在の段階では朝9:00から夜の18:00までとなっております。
なお、今後時間の変動がある場合があることをご了承くださいませ。
Y!mobile:
当窓口は顧客情報を取り扱っておりませんので、
手続等は恐れ入りますがカスタマーセンターへ
誘導させていただいております。
ワイモバイルサービスの概要や
料金についてのご相談は承っておりますので、
是非ご活用ください。
まとめ
『AI』だと思っていたのですが実際に人が対応してくれるので、
的確で正確な返答が反ってきてわかりやすかったです!
ショップに行かなくても十分に理解できました!
そのままオンライン申し込みも可能です!、
もうショップに行く意味がない!かも!?
営業時間が「9:00~18:00」と少し短いのと、
週末は込み合っていることもありました!
些細なことでショップに行っていたのを、
「チャット」で聞くのもいいかもしれませんね!
個人情報が絡む案件は対応できないみたいです!
是非一度試してみては?
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